OnSpect x Yuverta mavo Nederweert
Sinds drie jaar werken wij naar tevredenheid met het programma OnSpect. In het verleden bewaarden wij de verantwoordingsdocumenten deels online, deels op papier en deels waren zij niet-actueel of zelfs afwezig, vandaar dat ik op zoek was naar een manier om alles op één plek te verzamelen en een bepaalde dynamiek in de kwaliteitszorg te krijgen. OnSpect heeft mij heel snel en kundig inzicht gegeven in de werking van het programma en zeker ook in de opzet van het inspectiekader. Het inrichten van het systeem is niet complex, het volgt het waarderingskader van inspectie en door de visuals krijg je snel feeling bij de staat van kwaliteitszorg binnen je eigen school.
Voor docenten is dit uiteraard weer een extra tool waarmee ze moeten werken, maar omdat OnSpect een vriendelijke en duidelijke layout heeft is er geen extra cursus nodig om het programma te kunnen begrijpen. Docenten die een verantwoordelijkheid hebben over een bepaald kwaliteitsgebied zijn tevreden met het feit dat er nu een centrale plek is waarin documenten terug te vinden zijn. Door de mailtjes die ze ontvangen van OnSpect (door hen zelf ingesteld) weten ze wanneer ze documenten moeten reviseren/actualiseren. Er is geen betere bewaking van de diverse PDCA cylci binnen onze school dan middels OnSpect.
Dit schooljaar startten we met het maken van de vakwerkplannen in OnSpect en de docent die daarvoor verantwoordelijk is, is erg enthousiast over de inrichten en dat het hier, net zoals bij de kwaliteitsgebieden, een invuloefening betreft. Elke vakdocent die de vragen goed leest kan op een makkelijke wijze via OnSpect zijn vakwerkplan ontwikkelen.
Tijdens een inspectiebezoek creeerden wij voor de inspecteurs hun account in OnSpect waarna zij door het systeem konden grasduinen en op zoek konden naar specifieke informatie. Zij complimenteerden ons met het feit dat alles compleet en duidelijk was en waren verbaasd over OnSpect en het gemak daarvan voor henzelf. Wij hadden niet verwacht dat het enkel aanmaken van een OnSpect account zou volstaan, we hadden aanvullende vragen en toelichting verwacht over OnSpect en de vindbaarheid van de documenten.
Geen onbelangrijk detail is het feit dat de mensen achter OnSpect echte mensen zijn versus de chatbots van andere leveranciers. Sterker nog; indien wij een vraag of wens hebben wordt er altijd naar geluisterd, meegedacht en het is al meer dan eens voorgekomen dat OnSpect besluit haar systeem te verbeteren n.a.v. onze opmerkingen. OnSpect voelt als een partij die het beste met haar klanten voorheeft en niet alleen in contact staat met schooldirecteuren of kwaliteitsmanagers maar ook met de docenten die het programma gebruiken. De afterservice is groot en dat maakt hen een leverancier waar ik met plezier een positieve referentie over schrijf.